xdite寫了〈如何系統性的救回半死不活的 MVP 產品？〉，看來是在講給自由軟體開發者聽，專有名詞很多，不過我發現轉譯一下，不少概念也跟零售業、餐飲服務業創業相關，主要是在講新產品剛開發出來怎麼擴大市場，不致乏人問津最後被迫放棄。摘幾個重點：
1.請搞個線上即時問答系統：
內文雖然列舉了不少專用軟體，但 line 跟臉書信就很夠用了。不要嫌麻煩、不要怕被打擾，這本就不用24小時在線上，況且會發訊息問問題的人一定是有點興趣的，幾乎都會成為消費者，這是很划算的投資。注意不要以為用mail可以取代，要使用者寫mail會有點心理壓力，反是製造溝通障礙。
2.要嚴肅面對回頭客的數量：
以網頁、部落格來說，回頭客就是日流量，以餐飲零售業來說，就是持續消費的回流客數量，如果有機會，不妨直接問對方沒有消費的原因，這主要是為了找出產品的問題或瑕疵。
3.載明服務項目、寫份好的「菜單」：
讓客戶理解你的產品價值，算是種行銷文案。
4.寫份使用說明
讓客戶搞清楚怎麼用你的產品，就算賣的是餐點，也要告訴客戶怎麼點、怎麼吃會比較好吃。
5.確認有賺才讓產品正式上線並大力推廣：
不要急著行銷，先持續重複1-4就好。經過前面這段試水溫的過程，就能算出實際跟潛在成本與回收金額，確認有賺才讓產品正式上線，才去大力推廣，而不是急著推產品搶市場，搞到賣一件賠一件，一樣撐不下去。
對於創業的文章，我都格外關注如何節省成本、如何迴避風險、如何累積客源，如何緩步趨堅，如何穩健獲利、由小而大。大抵是因為我當占卜師就是從「沒有」開始，然後要想辦法無中生有，在虛無裡開闢道路，從黑夜中創造光明。
但看多數人創業反之，都是已經有了資金，然後大量投資，多頭馬車，這種搞法也不是不行，就是本身根柢雄厚，有個千萬上億的資金，每個月慢慢燒個十萬八萬，燒個三年五載，也能燒出些成果，但創業領域裡哪來那麼多有錢人啊？常見的都是手上只有30萬，就想開店做生意，打算利用金流跟貸款撐起公司運作，然後每個月燒10萬，燒不到一年就垮了，所以多數都是失敗收場居多。
是以客戶跟我講創業困境，做敗戰檢討，然後問我意見，我有非常高的機率都會認為原本的作法就是孤注一擲，是賭徒式創業，是沒那個屁股卻要吃那個瀉藥，很少會說「真是穩健小心，這樣都會失敗也真是天意吧！」不過，每次這樣跟客戶講，客戶可從來沒有認同過，反要覺得是我格局太小了。也許對我跟客戶來說，這都算「說難」，算是「不笑不足以為道」吧？
留言列表
