我向來無法把握客戶問卜背後的情緒跟心態，所以遇到那種找我去占卜，卻希望我能講好話、給予安慰，這類要求我真是愛莫能助，因為我不能分辨眼前的人是只想聽好聽話，還是真心想知道答案？
用個比喻來說明我的困惑好了：一個人因為硬碟全毀，抱著電腦去找工程師，卻事先跟工程師說：「我心靈很脆弱，你千萬不要告訴我不好的答案」，我想這工程師也會很囧，客戶千里迢迢抱著電腦而來，卻只是期望被工程師安慰：「沒關係，硬碟沒壞，順其自然，所有資料三天內就會自動恢復！」這不是太奇怪了嗎？
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